Marca de ropa deportiva recibe demanda de US$150 millones: Acusan estafas a clientes usando influencers

Una compleja situación está enfrentando una reconocida marca de ropa deportiva internacional, la que podría costarle más de US$150 millones.

Esto tras recibir una millonaria demanda, la que puso en alerta no solo a la compañía sino que también a muchos otros grandes del retail que, buscando acercarse a nuevos públicos, lideran una estrategia comercial basada en las redes sociales.

Durante la semana pasada, la marca de vestuario estadounidense Alo Yoga recibió una demanda colectiva de US$150 millones por parte de sus clientes, en la que acusan a la empresa de engañar a sus consumidores a través de publicidad encubierta y engañosa.

Esto se debe a que la compañía, que genera cerca de un 90% de sus ingresos totales a través de internet, promocionaba sus productos mediante redes sociales con reconocidos influencers, los que publicaban sus prendas a través de sus canales sin informar a sus seguidores de que en realidad se trataba de un acuerdo comercial como lo exige la Comisión Federal de Comercio (FTC).

Así, en las más de 38 páginas que incluye la demanda, los consumidores acusan haber pagado el alto costo de los productos influenciados por lo que creían eran “opiniones imparciales”, solo para quedar decepcionados por su calidad al momento de recibirlos.

Así, de perder la demanda en su contra, Alo Yoga podría sufrir pérdidas millonarias en los próximos meses, las que podrían intensificarse gracias a la mala imagen pública que ganaron con la polémica

El caso puso en alerta a las grandes tiendas en los Estados Unidos, abriendo todo un debate respecto a las nuevas formas en las que opera el marketing a través de las redes sociales, especialmente mediante las campañas con influencers que se han popularizado masivamente en el último tiempo.