El Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC) dio a conocer un nuevo acuerdo compensatorio por los cortes de luz que miles de hogares sufrieron en el marco de los temporales de agosto recién pasado.
Esto se logró mediante un Proceso Voluntario Colectivo, que en este caso logrará beneficiar a 89.367 hogares donde hubo cortes del servicio eléctrico los días 1 y 2 del mes mencionado
Te podría interesar: Casi 15.000 unidades vendidas: SERNAC emite alerta de seguridad por cordones eléctricos de la marca DRL
¿Quiénes son los beneficiados del acuerdo compensatorio?
Las 277.038 personas beneficiadas por este acuerdo son clientes de la empresa Chilquinta que habitan en la región de Valparaíso.
Sernac indicó que “el acuerdo con Chilquinta contempla un total de $1.139.982.698 en compensaciones, además de cerca de un millón de pesos en compensación por “costo del reclamo”. De este monto, la compañía ya pagó $317.656.290 en cumplimiento del artículo 16 B de la Ley General de Servicios Eléctricos".
En promedio, se trata de un descuento de $30.000 en la cuentas de junio y julio próximo. El monto depende de la cantidad de horas que el hogar estuvo sin servicio. De esta manera, los valores van desde los $1.000 para quienes estuvieron menos de una hora y $148.443, para aquellas viviendas que fueron afectadas entre 144 y 168 horas.
La tabla para conocer cuál es el descuento que corresponde por hogar es la siguiente:
Cabe mencionar que Chilquinta ya ha compensado a 743 clientes por más de $66 millones, gracias a su un canal para reclamos por compensación de daños a artefactos eléctricos, pérdidas de alimentos y medicamentos.
