El Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC) de la región de Biobío presentó una denuncia contra una popular automotora de la zona ante el Ministerio Público, afirmando que la empresa incurrió en los delitos de estafa y apropiación indebida.
El servicio fiscalizador había citado previamente a declarar a la representante legal de la compañía al detectar las irregularidades, sin embargo, esta no concurrió.
Sernac denuncia a Automotora HDR por delitos contra personas con discapacidad
De acuerdo a la investigación elaborada por el Sernac, los clientes de la empresa denunciaron al menos siete faltas provenientes de la Automotora HDR.
En la misiva se registra que la compañía no entregó los vehículos adaptados para personas con discapacidad que fueron previamente pagados por los clientes, con montos que alcanzan los $14 millones.
A lo anterior se suman retrasos en los plazos de entrega, que de tres meses comprometidos se extendieron hasta un año; deficiente calidad de los vehículos; falta de documentación; no realizar las mantenciones obligatorias; retener de manera indebida los abonos al renunciar a una compra; además de no contar con canales de comunicación efectivos.
La Directora Regional del SERNAC, Angélica Solar, comentó que el objetivo de presentar una denuncia ante el Ministerio Público es “que el ente persecutor, con base en sus competencias, inicie una investigación penal y solicite las sanciones pertinentes, que pueden incluir penas de cárcel para la o las personas responsables”.
Cabe destacar que, con el proceso en curso, la empresa desactivó su cuenta en Facebook y su página web.
